1.       Chỉ thực hiện bảo hành bằng việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện vật tư sản phẩmm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, không đổi nguyên chiếc sản phẩm khác .

2.       Sản phẩm có dán Tem bảo hành  và có phiếu bảo hành của Công ty TNHH Tràng An còn nguyên vẹn.

3.       Phiếu bảo hành không tẩy xóa .

4.       Xuất trình phiếu bảo hành khi mang sản phẩm đến nơi bảo hành.

5.       Hàng phải còn nguyên không được tháo ốc vít ra để sữa chữa trước khi mang đến bảo hành.

6.       Chỉ bảo hành những lỗi thuộc về nhà sản xuất

7.       Không bảo hành cho các lỗi do người sử dụng gây ra như : làm rơi bể vỡ, cháy, bảo quản không đúng điều kiện qui định, sét đánh, tràn hóa chất vào, thiên tai gây ra, v,v...

8.       Nếu là những lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí

9.       Nếu do lỗi của người sử dụng chúng tôi bảo hành sẽ tính phí .

10.   Việc bảo hành miễn phí hoặc có tính phí đều không kèm các phụ kiện thay thế khi cần thiết .

11.   Khi đến bảo hành xin vui lòng để lại thông tin địa chỉ và số điện thoại của Quí khách .